Es tut uns leid, dass Sie keine Bestellung aufgeben können. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice und wir werden das Problem so schnell wie möglich lösen.

Ja, Ihre Belastung wird sofort bearbeitet. Sie kann zunächst als Autorisierung auf Ihrem Konto erscheinen und wird dann, wenn sie akzeptiert wird, als Belastung auf Ihrem Kontoauszug angezeigt.

Ja, das tun wir. Sie können bei uns ein komplett neues Design anfordern oder die im Shop verfügbaren Designs nach Ihren Wünschen ändern. Sie können auch eine Änderung der Schriftart, des Zitats, des Bildes oder was auch immer Sie möchten anfordern oder uns Ihr verfügbares Design zusenden. Wir drucken und versenden es entsprechend Ihrer Anfrage.

Wenn Sie uns eine falsche Adresse angeben und die Sendung nicht abgeschickt wurde, senden Sie uns bitte eine E-Mail. Wir ändern sie dann auf die richtige Adresse, sofern die Sendung bereits abgeschickt wurde. Wir sind nicht dafür verantwortlich, den Artikel erneut an die neue Adresse zu senden. Achten Sie daher darauf, bei Ihren Bestellungen die richtige Adresse anzugeben.

Wenn Sie einen fehlerhaften Artikel erhalten, senden Sie uns einfach ein Bild davon zusammen mit Ihrer Bestellnummer. Wenn die an Sie gelieferten Artikel fehlerhaft sind oder beim ersten Waschen verwelken, senden wir Ihnen eine kostenlose Neulieferung. Sie müssen sie nicht an uns zurückschicken. Alles, was wir brauchen, ist ein Bild des fehlerhaften Artikels.